Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes passées sur le site OptiClean by Dr. Zac (le « Site ») entre le client et [Raison sociale à compléter].
Les prix sont indiqués en euros (EUR) ou francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. OptiClean se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment pour les commandes futures.
La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), SEPA ou Apple Pay, via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le Site.
Voir la page Livraison & Retours. Les délais indiqués sont indicatifs ; un retard de livraison n'ouvre pas droit à indemnisation mais peut donner lieu à annulation dans les conditions légales.
Conformément au droit de l'UE, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception. OptiClean étend commercialement ce délai à 30 jours (« satisfait ou remboursé »). Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
OptiClean ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme du produit. La responsabilité totale est limitée au montant de la commande concernée.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
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