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Questions fréquentes

Produit, livraison, retours et offre professionnelle — tout ce qu'il faut savoir.

Le produit

OptiClean convient-il aux verres traités (antireflet, anti-lumière bleue) ?
Oui. La formule est sans alcool et sans ammoniaque : elle respecte tous les traitements de verres — antireflet, anti-rayures, anti-lumière bleue — ainsi que les verres solaires et les montures.
Puis-je l'utiliser sur mes écrans ?
Oui — smartphones, tablettes, écrans d'ordinateur et objectifs photo. Vaporisez sur un chiffon microfibre plutôt que directement sur l'écran.
Comment bien l'utiliser ?
Une fine brume sur chaque face du verre, puis un essuyage en mouvements circulaires avec un chiffon microfibre propre. Séchage immédiat, sans traces.
Combien de temps dure une bouteille de 50ml ?
Avec un usage quotidien (2 à 3 nettoyages par jour), comptez environ 2 à 3 mois. Le spray fin dose exactement ce qu'il faut.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 24h ouvrées depuis la France, livraison en 48/72h en France, en Suisse et dans l'Union européenne.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, dès 2 bouteilles. En dessous, la participation est de 4,90 €.
Livrez-vous en Suisse ?
Oui — la Suisse fait partie de nos marchés principaux, avec paiement possible en CHF. Les éventuels frais de douane restent à la charge du destinataire.

Retours & paiement

Quelle est votre politique de retour ?
Satisfait ou remboursé pendant 30 jours après réception. Écrivez-nous via la page contact, nous organisons le retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes Visa, Mastercard et American Express, SEPA et Apple Pay — en euros ou en francs suisses, via un paiement sécurisé Stripe (SSL).

Professionnels

Proposez-vous une offre pour les opticiens ?
Oui : packs de 20 bouteilles à 4,98 € l'unité (−50% du prix public), à partir de 10 packs. Commande minimale 995 € TTC. Demandez une offre personnalisée via la page contact.
Peut-on personnaliser les bouteilles ?
Pour les volumes importants, un co-branding est envisageable. Contactez-nous avec vos quantités et nous étudierons votre projet.

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